Пользовательское соглашение об условиях использования

Системы «Образовательная карта»

1. Общие положения

1.1. ООО «Образовательная карта» (далее – Исполнитель), являющееся Правообладателем Системы «Образовательная карта», размещенной на сайтах Google Play (https://play.google.com), App Store (https://itunes.apple.com) и Windows Phone Apps - Microsoft Store, (далее – Программа) предлагает физическим лицам, являющимся резидентами РФ, осуществившим акцепт Соглашения об использовании Системы «Образовательная карта» (размещенной на сайте ООО «Образовательная карта»), Программу для самостоятельной установки (инсталляции) на устройства Пользователя (на платформе iOS/Android/ Windows Phone Apps - Microsoft Store на условиях, изложенных в настоящем пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.5 Соглашения.

До момента использования Программы Пользователь обязан полностью ознакомиться с Соглашением.

1.2. Программой является набор управляющих команд и процедур, которые запускаются на устройстве Пользователя, для выполнения следующих функций (пп.пп. 3.7.1 и 3.7.2 п. 3.7 Соглашения):

- предоставление Исполнителем информации о балансе Лицевого счета и о совершенных операциях;

- предоставление Исполнителем информации о посещаемости, питании и месте нахождения Ученика, законным представителем которого является Пользователь;

- предоставление Пользователю информации о меню в точках питания бюджетного учреждения, где проходит обучение Ученик;

- предоставление Исполнителем возможности пополнения остатка по Лицевому счету Пользователя в системе «Образовательная карта»;

- предоставление Пользователю информации о местах пополнения баланса Лицевого счета.

- информационное обслуживание Исполнителем Пользователя и оказание других сопутствующих услуг.

1.3. Программа является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищается законодательством Российской Федерации об авторском праве, все исключительные права на Программу, сопровождающие ее материалы и любые ее копии принадлежат Исполнителю. Программа не имеет возрастных ограничений (кроме требований к Пользователю).

1.4. Исполнитель (согласно тарифам) предоставляет Пользователю и Ученику доступ к Программе на условиях простой (неисключительной лицензии) на срок действия исключительного права. Действия лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Программы, Пользователь принимает условия лицензии, указанной в Соглашении.

1.5. Установка Программы и успешно пройденная процедура аутентификации и идентификации является подтверждением согласия Пользователя со всеми условиями Соглашения в полном объеме, безо всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями Соглашения, Пользователь не вправе использовать Программу Исполнителя.

1.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение, путем опубликования изменений, вносимых в Соглашение, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.obrkarta.ru. Изменения, вносимые в Соглашение, вступают в силу со дня их опубликования, если иной срок вступления в силу изменений, вносимых в Соглашение, не определен дополнительно при их опубликовании.

1.7. Обязанность ознакомления с действующей редакцией Соглашения возлагается на Пользователя (действующая редакция Соглашения располагается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.obrkarta.ru).

1.8. Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Исполнителем, предметом которого является предоставление Исполнителем Пользователю и его ребенку доступа к использованию Программы и его функциональности.

2. Термины

2.1. По смыслу условий Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Карта ученика – персонифицированная пластиковая карта, содержащая в себе информацию об Ученике, законным представителем которого является Пользователь: фамилию, имя и отчество (при наличии) (полностью) Ученика и номер Лицевого счета, являющаяся идентификатором Ученика. Карта ученика является собственностью Исполнителя и передается Пользователю во временное владение и пользование на срок действия Договора. Риск случайной гибели (в том числе, утраты, хищения, повреждения, порчи и т.п.) Карты ученика, а также ответственность за причинение вреда в связи с ее эксплуатацией несет Пользователь с момента получения Карты ученика и до момента ее возврата Исполнителю.

Система — система «Образовательная карта», представляющая собой совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между Исполнителем, Пользователями и Поставщиками (далее — «участники Системы») при совершении платежей с использованием Карт ученика в целях оплаты товаров (работ или услуг), передаваемых (выполняемых или оказываемых) Поставщиками Пользователям (Ученикам).

Сайт Системы — сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.obrkarta.ru, на котором размещен или доступен интерфейс клиентской части Системы (Личного кабинета Пользователя).

Ученик – лицо, обучающееся в образовательном учреждении, являющемся участником Системы «Образовательная карта», на имя которого выдается Карта ученика.

Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Образовательная карта», ОГРН 1141690082181, ИНН 1658160365, КПП 165501001, осуществляющее информационное и технологическое взаимодействие между Пользователями (Учениками) и Поставщиками при совершении Платежа.

Соглашение Системы - «Соглашение об использовании системы Образовательная карта», определяющее условия использования Системы и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса и являющееся официальной письменной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Образовательная карта» с Пользователями Системы. Действующая версия Соглашения всегда размещена на Сайте Системы.

Пользователь — физическое лицо, обладающее необходимой правосубъектностью, имеющее намерение получать услуги, предоставляемые Исполнителем, и осуществившее полный и безоговорочный акцепт всех условий Соглашения. Пользователь подтверждает, что он является законным представителем Ученика (например, родитель, усыновитель, опекун, попечитель Ученика и т.п.).

Поставщик — юридическое лицо, в том числе бюджетное учреждение (за исключением кредитной организации), или индивидуальный предприниматель, получающие денежные средства Пользователя за передаваемые товары (выполняемые работы или оказываемые услуги) согласно действующему законодательству РФ, а именно, за оплату питания в столовой образовательного учреждения.

Платеж — инициированное Пользователем (Учеником) перечисление денежных средств, в безналичном порядке с Лицевого счета в пользу Поставщиков за передаваемые последним товары (выполняемые последним работы или оказываемые последним услуги), а именно, за оплату школьного питания в столовой образовательного учреждения.

Лицевой счет — учетная запись в базе данных Системы, имеющая уникальный идентификационный номер, присваиваемый при ее создании (номер Лицевого счета, он же — номер договора), содержащая сведения о сумме Платежей Пользователя на текущий момент, истории Платежей, иную информацию в отношении действий Пользователя в Системе.

Агент по приему платежей — платежный агент, который уполномочен Исполнителем в соответствии с заключенным между ними договором на прием Платежей и информация, о котором размещена на Сайте Системы.

Идентификации и аутентификации - проверка принадлежности физического лица Пользователю (Ученику) Системы на основании предъявленного им номера Лицевого счета и подтверждение его подлинности на основании предоставленного им пароля Лицевого счета.

3. Условия использования Программы

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии следующие права:

3.1.1. Доступ к Программе может быть предоставлен следующим дееспособным лицам: физическим лицам, являющимся резидентами РФ и осуществившим акцепт условий Соглашения, имеющим доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и использующим следующее мобильное устройство с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»:

- смартфон на платформе iOS, Android или Windows Phone Apps - Microsoft Store; поддерживаемые версии платформ указаны в описании Программы на соответствующих страницах в сети Интернет на сайтах Google Play (https://play.google.com), App Store (https://itunes.apple.com) и Windows Phone Apps - Microsoft Store Windows Phone Apps - Microsoft Store ( https://microsoft.com/store/apps/windows);

– мобильный компьютер в виде планшета на платформе iOS, Android или Windows Phone Apps - Microsoft Store (далее совместно именуемые – Устройство).

3.1.2. Воспроизведение Программы (запись на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, Устройства). Пользователь вправе установить Программу с использованием средств своего Устройства, допускаемого описанием Программы, через сайты интернет–магазинов Google Play (https://play.google.com), App Store (https://itunes.apple.com) и Windows Phone Apps - Microsoft Store ( https://microsoft.com/store/apps/windows).

3.1.3. Исполнитель с помощью Программы принимает от Пользователей Платежи, предназначенные для целей, указанных в разделе 3 Соглашения Системы.

3.1.4. Порядок и условия внесения, учета и возврата денежных средств с Лицевого счета определяются в соответствии с Соглашением Системы.

3.2. Способы допуска к работе с Программой

3.2.1. При первом запуске Программы производится идентификация и аутентификация Пользователя (Ученика) посредством:

- ввода Пользователем (Учеником) своего реального Лицевого счета и пароля для доступа в Систему;

- выбора необходимого профиля: «Родитель» (для установки на смартфон Пользователя) или «Школьник» (для установки на смартфон Ученика);

- ввода номера мобильного телефона, используемого на смартфоне, на который устанавливается Программа. Сообщением на данный номер будет отправлен 4-хзначный sms-код;

- ввода Пользователем полученного 4-значного sms-кода. Указанный код необходим для подтверждения номера мобильного телефона Пользователя;

- ввода Пользователем своих достоверных сведений, а именно: фамилии, имени и отчества (полностью), даты рождения, пола, номера контактного мобильного телефона, адреса электронной почты (указывается в качестве дополнительной информации). Данные сведения вводятся только под профилем «Родитель»;

- ввод секретного кода (ПИН-кода) по замыслу Пользователя (Ученика) для быстрого доступа, включая последующий доступ, к Программе на Устройстве Пользователя;

- проставление в электронном формуляре отметки Пользователя о согласии с условиями Соглашения.

3.2.2. Для идентификации и аутентификации Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию о Лицевом счете и пароле для доступа в Систему, принадлежащие Пользователю. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Исполнитель имеет право отказать Пользователю в использовании Программы либо ограничить доступ к ее отдельным функциям или сервисам.

3.2.3. При направлении Исполнителю Пользователем своих персональных данных и персональных данных Ученика Пользователь в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю (его работникам) на обработку своих персональных данных и персональных данных Ученика (фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, IP-адрес Устройства, с которого была направлена заявка) на срок 5 (пять) лет в целях:

- исполнения Соглашения, включая реализацию прав и обязанностей Исполнителя;

- информирования Пользователя в маркетинговых, рекламных и информационных целях, связанных с расширением (дополнением) либо изменением Программы;

- повышения качества обслуживания Пользователя.

Обработка персональных данных Пользователя включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передачу третьим лицам, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных (далее – обработка). Обработка персональных данных Исполнителем может осуществляться на бумажных и электронных носителях с использованием и без использования средств автоматизации.

3.2.4. При указании Пользователем номера мобильного телефона либо адреса электронной почты третьего лица в качестве контактного для связи, Пользователь подтверждает и гарантирует Исполнителю, что им получено согласие такого лица на обработку его персональных данных для целей, указанных в Соглашении, для связи с Пользователем. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных указанного третьего лица при их обработке, а также принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных указанного третьего лица от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3.3. Пользователь обязуется

3.3.1. Использовать Программу самостоятельно и не передавать права на использование Программы и копии Программы третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя;

3.3.2. Без предварительного письменного согласия Исполнителя не передавать третьим лицам полностью или в части права и/или обязанности по Соглашению, не продавать, не тиражировать, не копировать Программу полностью или частично, не отчуждать Программу полностью или частично иным образом, в том числе, безвозмездно, не распоряжаться Программой/правами на Программу каким-либо иным способом;

3.3.3. Использовать Программу исключительно с соблюдением всех условий Соглашения.

3.3.4. В целях сохранения в тайне доступа к персональным данным Пользователя (Ученика), Пользователь берет на себя ответственность хранения пароля вне доступа третьих лиц, неразглашения пароля третьим лицам сознательно, а также ответственность за своевременную смену пароля при помощи интерфейсов Системы в случае утери или иной необходимости.

3.3.5. В случае, если Пользователь обнаруживает факты, дающие основания полагать, что его доступ был использован кем-либо несанкционированно, он должен немедленно обратиться в Службу технической поддержки Исполнителя, отправив электронное письмо на электронную почту www.support@ obrkarta.ru для выяснения Исполнителем ситуации и принятия мер по восстановлению возможности Пользователя пользоваться услугами Программы.

3.3.6. Пользователь предупрежден о том, что Исполнитель не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

3.3.7. Пользователь согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Программы, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы, либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную в Программе информацию или ссылки на внешние ресурсы.

3.3.8. Принять положение о том, что все материалы и услуги Программы или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Исполнитель не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3.3.9. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель имеет право по собственному усмотрению и без специального уведомления или предупреждения ограничивать доступ Пользователя в Программу по причине нарушения Пользователем условий Соглашения.

3.3.10. Пользователь обязан не совершать и не допускать совершение противоправных действий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.4. Права и обязанности Исполнителя

3.4.1 Исполнитель в целях сохранения информации регулярно создает резервные копии данных с возможностью их дальнейшего восстановления.

3.4.2. Исполнитель обязуется предоставлять свои услуги Пользователям и поддерживать в рабочем состоянии до прекращения срока действия Соглашения услуг, проверенных и введенных в регулярную эксплуатацию в Программе.

3.4.3 Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователя и Ученика при их обработке, а также принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных Пользователя и Ученика от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения, размещенной на Сайте Системы.

3.4.4. Исполнитель сохраняет за собой право в любое время изменить оформление Программы, его содержание, список услуг, изменять и (или) дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, сервисные приложения и другие объекты, которые используются или хранятся в Программе, с уведомлением или без уведомления Пользователя.

3.4.5. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Пользователя плату за предоставление отдельных функций Программы согласно тарифам, представленным в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.obrkarta.ru.

3.4.5. Исполнитель вправе ограничить перечень Поставщиков для Пользователя.

3.4.6. Отказывать Пользователю в совершении расходных операций в случаях, предусмотренных пп. 4.7.1.2 п. 4.7.1 Соглашения Системы.

3.4.7. Запрещать Пользователю любые действия, связанные с управлением и использованием Лицевого счета до предоставления Пользователем разъяснений в случаях, предусмотренных пп. 4.7.1.3 п. 4.7.1 Соглашения Системы.

3.5. Использование Пользователем Программы

3.5.1. Пользователь с помощью Программы имеет возможность получать следующую информацию о:

- посещаемости Ученика образовательного учреждения, с получением push-уведомлений;

- рационе питания ребенка и информации о доступных блюдах в образовательном учреждении согласно представленной информации в Приложение № 1 к Соглашению Системы;

- месте нахождения Ученика, в случае использования услуги «Где мой ребенок»;

Для получения указанной информации требуется совершить следующие действия:

1. Разрешить Программе доступ к геолокации смартфона Пользователя и Ученика (при наличии такой возможности на мобильном устройстве Пользователя и Ученика);

2. Указать на карте места, которые посещает Ученик в течении дня/недели (местоположение учебного заведения задано по умолчанию), имеется возможность указать на карте местоположение дома, местоположение кружков и дополнительных секций и т.п.).

Получение указанной информации возможно при условии, что геолокация смартфона Пользователя и Ученика находится в активном режиме.

В указанном случае Пользователь будет получать уведомления о смене местоположения Ученика.

- состоянии Лицевого счета, действиях Пользователя в отношении Лицевого счета, история изменений Лицевого счета;

- местах пополнения баланса Лицевого счета.

3.5.2. Программа позволяет Пользователя осуществить:

- пополнение баланса Лицевого счета;

- настройку работы функции «Где мой ребенок» для получения информации о местоположении Ученика. При этом, геометка о местоположении Ученика снимается только каждые 15 минут.

- добавление в Программу информации о нескольких Лицевых счетах;

- редактирование списка запрещенных блюд для Ученика;

3.6. Исполнитель имеет право:

3.6.1. Вносить изменения в Программу без согласования с Пользователями, не затрагивающие ее базовые функциональные свойства.

3.6.2. Устанавливать ограничения в использовании сервисов в рамках Программы для всех Пользователей. Исполнитель может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически для последующей обработки Исполнителем.

3.6.3. Направлять своим Пользователям информационные (сервисные) сообщения, в том числе, связанные с расширением (дополнением) либо изменением функционала Программы или предоставляемых в рамках нее сервисов Исполнителем.

4. Ответственность и порядок разрешения споров

4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Программы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Программы.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за действия Пользователя (Ученика), уполномоченных представителей Пользователя (Ученика), третьих лиц, связанные с использованием Программы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Программы Пользователем (Учеником), уполномоченными представителями Пользователя (Ученика), третьими лицами.

4.3. Исполнитель предоставляет Пользователю Программу в соответствии с общепринятым в международной практике принципом и обычаем делового оборота «как есть» (“as is”) и не несет ответственности за проблемы и недостатки, возникающие и/или обнаруживаемые в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Программы (включая без ограничения проблемы совместимости с другими программными продуктами, драйверами и др., несоответствие результатов использования Программы ожиданиям Пользователя и т. д.).

5. Исполнитель не несет ответственности

5.1. За невозможность использования Пользователем Программы по причинам, не зависящим от Исполнителя;

5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, в том числе, за прямые и/или косвенные убытки Пользователя, включая без ограничения прямые и/или косвенные убытки Пользователя в результате:

- неправомерных действий пользователей информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и/или других случаев, связанных с действиями (бездействиями) пользователей информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или Устройств Пользователей.

5.3. В случае прямых или косвенных финансовых или иных потерь Пользователей, вызванных временной неработоспособностью Сайта Системы по следующим причинам: плановые или внеплановые технические и профилактические работы, технические сбои интернет-провайдеров, компьютерных сетей, серверов и средств, а также противоправные действия третьих лиц или форс-мажорные обстоятельства. При этом Исполнитель берет на себя обязательство приложить максимум усилии для восстановления работоспособности Сайта Системы в кратчайшие сроки.

5.4. Исполнитель не несет ответственности, если до Пользователя не доходят сервисные сообщения Программы по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6. Прочие условия

6.1. Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Исполнителем относительно порядка использования Программы.

6.2. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.

6.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением Пользователя за 30 (Тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения срока действия Соглашения.

Реквизиты Исполнителя:

ООО «Образовательная карта» , место нахождения и адрес: 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Галиаскара Камала, д. 41, офис 613.

ИНН: 1658160365/КПП: 165501001, ОГРН 1141690082181

р/с № 40702810300010004381 открыт в ООО КБЭР «Банк Казани», к/с № 30101810100000000844, БИК: 049205844